Conditions de réservation
En tant qu'intermédiaire de réservation, SaddleTravel.com ne crée ni n'organise les séjours proposés sur son site. Nous mettons simplement en relation nos clients avec des prestataires indépendants qui organisent et exploitent eux-mêmes l'ensemble des prestations, notamment l'hébergement, les activités équestres et les transports. Notre rôle se limite à la mise en relation et à la facilitation de la réservation.
Paiement et conditions d'annulation
Toute réservation est confirmée à réception d'un acompte non remboursable de 20 %.
Le solde du séjour doit être réglé 56 jours avant la date de départ.
En cas d'annulation moins de 56 jours avant le départ, les frais suivants s'appliquent :
- 42 jours ou plus avant le départ : 50 % du montant total du séjour restent dus.
- 30 jours ou plus avant le départ : 70 % du montant total du séjour restent dus.
- Moins de 30 jours avant le départ : aucun remboursement.
Assurance
Tous les participants doivent souscrire une assurance voyage couvrant au minimum :
- la pratique de l'équitation ;
- l'annulation du séjour.
Une preuve d'assurance pourra être demandée au cours du processus de réservation.
Décharge de responsabilité
Tous les cavaliers reconnaissent participer volontairement à une activité dont ils savent qu'elle comporte des risques et qu'elle peut entraîner des blessures graves, voire le décès.
Conditions générales de réservation
1. Les tarifs communiqués sont établis sur la base des prix et conditions en vigueur au moment du devis. En cas de modification indépendante de notre volonté, nous nous réservons le droit de proposer soit un supplément tarifaire, soit le remboursement intégral des sommes versées.
2. SaddleTravel.com ne pourra être tenu responsable de toute perte, dommage ou blessure survenant pendant le séjour.
3. Nous nous réservons le droit de modifier les itinéraires, les hébergements ou tout autre élément du programme sans préavis lorsque des circonstances indépendantes de notre volonté l'exigent.
4. L'équitation et la manipulation des chevaux sont des activités comportant des risques. Bien que les chevaux mis à disposition soient soigneusement sélectionnés pour leur tempérament et leur fiabilité, ils demeurent des êtres vivants et aucun cheval ne peut être considéré comme totalement prévisible ou exempt de risques.
5. Il appartient au cavalier de décrire avec exactitude son niveau équestre lors de la réservation. Toute fausse déclaration concernant son expérience pourra entraîner l'annulation immédiate de sa participation, sans remboursement.
6. Nous nous réservons le droit d'exclure, à tout moment, tout participant dont le comportement ou le niveau représente un danger pour lui-même, les autres cavaliers ou les chevaux. Les frais engagés resteront à la charge du participant concerné et aucun remboursement ne sera effectué.
7. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration des effets personnels des participants. Les bagages transportés pendant la randonnée peuvent être déposés dans des lieux non sécurisés.
8. Aucune réservation n'est considérée comme définitive tant que l'acompte non remboursable n'a pas été reçu.
9. Tous les acomptes versés sont non remboursables et non transférables.
10. Nous nous réservons également le droit d'annuler toute réservation dont les factures demeurent impayées au-delà des délais prévus.