Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 12 septembre 2023

Chez SaddleTravel, la protection de vos données personnelles est notre priorité. Cette Politique de Confidentialité a pour but de décrire comment nous collectons, utilisons et gérons vos données personnelles conformément aux lois sur la protection des données au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Irlande, en Suède, en Norvège, au Danemark, en Suisse, en France, en Belgique et au Luxembourg.

En vous inscrivant à notre newsletter, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données personnelles telles que décrites dans cette Politique de Confidentialité.

Données Collectées

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, pendant que vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, et des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement des « Informations sur l’Appareil ».

Nous collectons des Informations sur l’Appareil en utilisant les technologies suivantes :

– Les « Cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou ordinateur et contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies, et comment les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.

– Les « Fichiers journaux » suivent les actions qui se produisent sur le Site et collectent des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de référence/sortie et les horodatages.

– Les « balises Web », « étiquettes » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.

En outre, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous appelons ces informations des « Informations sur la Commande ».

Lorsque nous parlons d’« Informations Personnelles » dans cette Politique de Confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l’Appareil et aux Informations sur la Commande.

Dans le cadre de notre newsletter, nous collectons votre adresse e-mail et votre prénom. Ces informations sont nécessaires pour vous fournir des mises à jour, des offres et d’autres matériels promotionnels liés à nos services en temps opportun.

Comment Nous Utilisons les Données

Nous utilisons les Informations sur la Commande que nous collectons en général pour exécuter les commandes passées via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations sur la Commande pour :

Communiquer avec vous ;
Filtrer nos commandes pour les risques potentiels ou la fraude ; et
Lorsqu’il est en accord avec les préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l’Appareil que nous collectons pour nous aider à filtrer les risques potentiels et la fraude (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Votre adresse e-mail peut être utilisée pour :

Vous envoyer des newsletters, des mises à jour, des offres marketing et du contenu promotionnel.
Améliorer nos produits et services.
Mener des études de marché et des analyses.

Base Juridique pour le Traitement des Données :

Royaume-Uni : Conforme à la Loi sur la Protection des Données 2018 et au RGPD du Royaume-Uni.

États-Unis : Conforme aux directives de la Federal Trade Commission sur la confidentialité des informations des consommateurs.

Irlande : Conforme à la Loi sur la Protection des Données 2018 et au RGPD.

Suède, Norvège, Danemark : Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’UE et à la législation locale.

Suisse : Conforme à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

France, Belgique, Luxembourg : Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’UE et aux lois nationales pertinentes.

Votre consentement sert de base juridique pour le traitement de vos données.

Comment Nous Partageons les Informations

Nous ne vendons pas ni ne louons vos adresses e-mail à des tiers.

Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers strictement dans le but d’envoyer des newsletters ou pour des analyses. Ces fournisseurs de services sont tenus de protéger vos informations et ne sont pas autorisés à les utiliser à d’autres fins.

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos Informations Personnelles, comme décrit ci-dessus.

Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.

Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits autrement.

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ou des communications marketing ciblées que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre Site lorsque nous voyons un signal Ne Pas Suivre de votre navigateur.

MINEURS

Le Site n’est pas destiné aux enfants et mineurs.

Mesures de Sécurité

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou altération.

Conservation des Données

Votre adresse e-mail sera conservée aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette Politique de Confidentialité ou tel que requis par les lois applicables.

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations sur la Commande dans nos dossiers à moins que vous ne nous demandiez de supprimer ces informations.

Vos Droits

Vous avez le droit de :

Demander l’accès à vos données personnelles.
Demander la correction ou la suppression de vos données.
Vous opposer à l’utilisation de vos données.
Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à vacances@saddletravel.fr.

Mises à Jour de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toutes les modifications seront publiées sur cette page et, si elles sont importantes, vous en serez informé par e-mail.

Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :

Saddletravel.com Limited

5 Brayford Square, Londres, E1 0SG, Royaume-Uni – CN : 05411320

vacances@saddletravel.fr

+33 (0)3 74 47 50 22

Cette Politique de Confidentialité a été créée conformément aux exigences et normes légales applicables au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Irlande, en Suède, en Norvège, au Danemark, en Suisse, en France, en Belgique et au Luxembourg.

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