Découverte des Villages Berbères

Politiques et conditions d’annulation Saddletravel.fr

Conditions de paiement et d’annulation

Vos vacances sont confirmées avec un acompte non-remboursable de 20 %. 

Le montant total est dû 56 jours avant la date de départ.

Si vous annulez votre réservation moins de 56 jours avant la date de départ de vos vacances, Saddletravel.fr est en droit de demander le paiement du montant intégral, moins un remboursement au client comme suit:  

• Annulation 42 jours ou plus avant le départ : remboursement possible à hauteur de 50 %.
• Annulation 30 jours ou plus avant le départ : remboursement possible à hauteur de 30%.
• Annulation à moins de 30 jours du départ : pas de remboursement, montant total dû.

Réservez en toute confiance – Garantie Covid :

Si l’opérateur de la randonnée est fermé ou si vous ne pouvez pas vous déplacer en raison d’un confinement lié au Covid :

1/ L’acompte est réémis sous forme de bon de réservation à utiliser ultérieurement avec Saddletravel.fr.

2/ Tout paiement du solde total vous sera intégralement remboursé dans la semaine suivant la date de départ.

Assurance

Tous les clients de Saddletravel.fr doivent souscrire à une assurance voyage qui couvre l’équitation et la randonnée à cheval et l’annulation des vacances. Une preuve d’assurance sera requise pendant le processus de réservation. 

Conditions de réservation 

Vous réservez auprès de l’opérateur de cette excursion, dont voici les conditions de réservation :

NB : Le trek peut être fait dans un sens ou dans l’autre. L’excursion est confirmée avec un minimum de 3 cavaliers participant.

• Pour ceux qui arrivent avant la date de début de l’excursion, le point de rendez-vous est à l’aéroport, à l’heure d’arrivée des derniers arrivants.
• Pour ceux qui restent plus longtemps après la fin du trek, le transfert inclus dans le prix est celui qui emmène les participants à l’aéroport.
• Le prix par personne est tout-compris : transferts aller-retour entre l’aéroport et le point de départ du trek, tous les repas, l’hébergement dans une tente berbère collective ou dans une tente igloo sur demande, location de chevaux équipés pour la randonnée, guides équestres, transports de et vers la ville d’Essaouira.

Toute demande qui serait hors de ce programme défini est considérée comme une demande d’extra et coûtera un supplément. N’hésitez pas à nous poser la question pour plus d’informations.

Assurance : le Ranch de Diabat est assuré pour ses treks équestres, toutefois il est obligatoire pour chaque participant de souscrire à une assurance de voyage personnelle et spécifique couvrant les treks à cheval. Nous recommandons de souscrire à une assurance qui couvre les dépenses médicales à l’etranger et les annulations de voyage afin de pouvoir être remboursés au cas où vous seriez dans l’incapacité de participer à l’excursion au dernier moment.

Conditions de vente :

• Toute personne devant interrompre leur séjour pour une raison valable et impérieuse (force majeure ou autre) sera transférée aussi vite que possible vers la ville la plus proche, à leurs frais. Le séjour ne sera pas remboursé sauf si le participant a souscrit à une assurance voyage personnelle (veuillez dans ce cas réclamer le remboursement auprès de votre organisme d’assurance).
• Si les conditions climatiques l’exigent, ou s’il advient toute autre cause ou facteur externe et imprévisible l’exigeant, l’opérateur se réserve le droit de modifier certaines étapes ou certaines sections du trek.